Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026 (versie 1.0)

1. Inleiding

Welkom bij WorkChain.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, mobiele applicatie en alle diensten die worden aangeboden door WorkChain B.V.

Door een account aan te maken of gebruik te maken van WorkChain verklaar je deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, kun je geen gebruik maken van de diensten van WorkChain.

2. Over WorkChain

WorkChain B.V.
Benschopperweg 4
3401 BV IJsselstein
Nederland

KvK-nummer: 99727706
Website: https://workchain.nl
Support: support@workchain.nl

3. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Begrip	Betekenis
WorkChain	WorkChain B.V., gevestigd te IJsselstein.
Platform	De website, mobiele applicatie en alle overige diensten van WorkChain.
Gebruiker	Iedere natuurlijke persoon die een WorkChain-account aanmaakt of gebruik maakt van de diensten van WorkChain.
Opdrachtgever	Een natuurlijke persoon of rechtspersoon waarvoor een gebruiker werkzaamheden uitvoert en waarvoor via WorkChain kan worden gefactureerd.
Account	Het persoonlijke gebruikersaccount binnen WorkChain.
GEOS Academy	De digitale leeromgeving waarin gebruikers modules volgen en toetsen afleggen.
GEOS-certificaat	Het certificaat dat door WorkChain wordt verstrekt nadat aan de geldende certificeringsvoorwaarden is voldaan.
WorkChain Payments	De betaaldienst waarmee gebruikers betalingen kunnen ontvangen via WorkChain.
Factuur	Iedere via WorkChain aangemaakte of verzonden factuur.
Platformfee	De vergoeding die WorkChain inhoudt over iedere succesvolle betaling die via WorkChain wordt verwerkt.

4. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van WorkChain.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door WorkChain zijn bevestigd.

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

5. Accountregistratie

Om gebruik te kunnen maken van WorkChain dient een gebruiker een persoonlijk account aan te maken.

Door een account aan te maken verklaart de gebruiker dat:

hij minimaal 18 jaar oud is
de verstrekte gegevens juist en volledig zijn
hij de gegevens actueel zal houden
hij bevoegd is om namens zichzelf te handelen

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens.

De gebruiker mag zijn account niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkChain.

6. Gebruik van WorkChain

WorkChain biedt een platform waarmee zelfstandig ondernemers onder meer:

de GEOS Academy kunnen volgen
een GEOS-certificering kunnen behalen
opdrachtgevers kunnen beheren
facturen kunnen aanmaken en versturen
betalingen kunnen ontvangen via WorkChain Payments
hun ondernemersdossier kunnen opbouwen

WorkChain kan functionaliteiten uitbreiden, wijzigen of verwijderen wanneer dit noodzakelijk is voor de ontwikkeling of beveiliging van het platform.

7. GEOS Academy

De GEOS Academy is onderdeel van het WorkChain-platform en heeft als doel gebruikers kennis te laten opdoen over zelfstandig ondernemerschap, compliance en de uitgangspunten van de GEOS-certificering.

De Academy bestaat uit meerdere modules. Iedere module wordt afgesloten met een toets.

Om een module succesvol af te ronden dient de gebruiker de minimale vereiste score te behalen zoals deze binnen de Academy wordt weergegeven.

Wanneer een gebruiker niet slaagt voor een toets, kan deze opnieuw worden afgelegd. Er geldt momenteel geen maximum aantal herkansingen.

WorkChain behoudt zich het recht voor om de inhoud van de Academy, modules, toetsen en beoordelingscriteria op ieder moment aan te passen om de kwaliteit, actualiteit en naleving van wet- en regelgeving te waarborgen.

8. GEOS-certificering

Na succesvolle afronding van de GEOS Academy kan de gebruiker in aanmerking komen voor een GEOS-certificaat.

Het GEOS-certificaat wordt uitgegeven door WorkChain en vormt een bewijs dat de gebruiker het certificeringstraject succesvol heeft doorlopen.

Het GEOS-certificaat is uitsluitend geldig gedurende de door WorkChain vastgestelde geldigheidsduur.

WorkChain behoudt zich het recht voor om aanvullende voorwaarden te stellen aan de afgifte, verlenging, hercertificering, schorsing of intrekking van een certificaat.

Het behalen van een GEOS-certificaat betekent niet dat de Belastingdienst, het UWV, een rechter of een andere overheidsinstantie een arbeidsrelatie automatisch als zelfstandige opdracht kwalificeert.

Het certificaat vormt een ondersteunend bewijs binnen het ondernemersdossier, maar biedt geen garantie op een specifieke juridische of fiscale kwalificatie.

9. WorkChain Payments

Voor het verwerken van betalingen werkt WorkChain samen met Rootline en eventueel andere aangesloten betaaldienstverleners.

Om gebruik te kunnen maken van WorkChain Payments kan een gebruiker worden gevraagd een betaalaccount aan te maken en een verificatieproces te doorlopen.

De verwerking van betalingen, identiteitsverificatie en KYC-controles vindt plaats onder de voorwaarden van Rootline of de betreffende betaaldienstverlener.

WorkChain verwerkt zelf geen identiteitsdocumenten of volledige KYC-documentatie.

Indien een betaalaccount wordt afgekeurd, opgeschort of beëindigd door Rootline of een andere betaaldienstverlener, kan WorkChain het gebruik van betalingsfunctionaliteiten beperken totdat de verificatie succesvol is afgerond.

10. Facturen

Via WorkChain kunnen gebruikers facturen opstellen, beheren en versturen.

De gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

de juistheid van de factuur
de omschrijving van de werkzaamheden
de opgegeven bedragen
de toegepaste btw
de fiscale verwerking van de factuur
het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving

WorkChain faciliteert uitsluitend het opstellen, verzenden en beheren van facturen en is geen partij bij de overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever.

11. Platformfee

Voor iedere betaling die via WorkChain Payments wordt verwerkt, kan WorkChain een platformfee in rekening brengen.

De hoogte van deze platformfee wordt door WorkChain vastgesteld en kan afhankelijk zijn van de aangeboden dienstverlening.

WorkChain behoudt zich het recht voor de hoogte van de platformfee te wijzigen. Wanneer WorkChain de platformfee wijzigt, worden gebruikers hiervan vooraf op de hoogte gesteld.

Indien een gebruiker niet akkoord gaat met een wijziging van de platformfee, kan de gebruiker het gebruik van WorkChain beëindigen voordat de wijziging van kracht wordt.

12. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van WorkChain.

De gebruiker verklaart dat:

alle verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn
uitsluitend namens zichzelf of een bevoegde onderneming wordt gehandeld
geen misleidende of onjuiste informatie wordt verstrekt
de toepasselijke wet- en regelgeving wordt nageleefd
WorkChain niet wordt gebruikt voor frauduleuze, onrechtmatige of misleidende doeleinden

De gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor alle handelingen die plaatsvinden via zijn of haar account.

13. Verboden gebruik

De gebruiker mag WorkChain uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden en overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

Het is onder meer niet toegestaan om:

onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie te verstrekken
facturen op te stellen voor niet-uitgevoerde werkzaamheden
WorkChain te gebruiken voor witwassen, fraude of andere strafbare feiten
de beveiliging van WorkChain te omzeilen of te verstoren
schadelijke software, virussen of scripts te verspreiden
inloggegevens van andere gebruikers te gebruiken
geautomatiseerde software, bots of scrapingtools te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkChain
intellectuele eigendomsrechten van WorkChain of derden te schenden
WorkChain op een wijze te gebruiken die schade kan veroorzaken aan het platform of andere gebruikers

Bij een vermoeden van misbruik, fraude of een overtreding van deze voorwaarden mag WorkChain direct maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk of permanent beperken of beëindigen van de toegang tot het platform.

14. Beschikbaarheid van het platform

WorkChain streeft ernaar het platform zoveel mogelijk beschikbaar te houden.

WorkChain garandeert echter niet dat de website, mobiele applicatie of overige diensten te allen tijde zonder onderbreking, foutloos of volledig beschikbaar zijn.

WorkChain mag onderhoud uitvoeren, beveiligingsupdates installeren, functionaliteiten wijzigen of onderdelen tijdelijk buiten gebruik stellen wanneer dit noodzakelijk is voor de continuïteit, veiligheid of verdere ontwikkeling van het platform.

WorkChain is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.

15. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot WorkChain berusten uitsluitend bij WorkChain B.V. of haar licentiegevers.

Hieronder vallen onder meer:

de software
de mobiele applicatie
de website
de WorkChain-naam
het logo
de huisstijl
de GEOS Academy
lesmateriaal
video's
teksten
afbeeldingen
certificaten
documentatie
ontwerpen
databanken

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkChain onderdelen van het platform te kopiëren, verspreiden, wijzigen, verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren.

16. Aansprakelijkheid

WorkChain verricht haar dienstverlening met zorg en aandacht.

WorkChain is echter uitsluitend een digitaal platform dat gebruikers ondersteunt bij onder meer certificering, facturatie en betalingen.

WorkChain geeft geen garantie dat:

een gebruiker door de Belastingdienst als zelfstandig ondernemer wordt aangemerkt
een opdrachtgever een factuur zal betalen
een gebruiker opdrachten zal verkrijgen
een GEOS-certificaat een specifieke juridische of fiscale uitkomst garandeert

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid van WorkChain beperkt tot directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van WorkChain.

WorkChain is niet aansprakelijk voor onder meer:

indirecte schade
gevolgschade
winstderving
omzetverlies
gemiste opdrachten
reputatieschade
bedrijfsstagnatie
verlies van gegevens
schade als gevolg van beslissingen van overheidsinstanties
schade veroorzaakt door derden

Indien WorkChain aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van WorkChain wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaalbedrag aan platformfees dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan WorkChain heeft betaald.

17. Vrijwaring

De gebruiker vrijwaart WorkChain voor aanspraken van derden die voortvloeien uit:

onjuiste informatie die door de gebruiker is verstrekt
onrechtmatig gebruik van WorkChain
schending van deze Algemene Voorwaarden
schending van wet- en regelgeving
geschillen tussen gebruikers en opdrachtgevers
fiscale verplichtingen van de gebruiker

18. Beëindiging van het account

Een gebruiker kan het gebruik van WorkChain op ieder moment beëindigen.

WorkChain kan een account tijdelijk opschorten of permanent beëindigen wanneer:

deze Algemene Voorwaarden worden overtreden
sprake is van fraude of misbruik
bewust onjuiste informatie wordt verstrekt
de veiligheid van het platform in gevaar komt
wettelijke verplichtingen dit vereisen

Beëindiging van een account ontslaat de gebruiker niet van reeds bestaande betalings- of wettelijke verplichtingen.

Facturen en administratieve gegevens kunnen worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

19. Privacy

Bij het gebruik van WorkChain worden persoonsgegevens verwerkt.

WorkChain verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Privacyverklaring en het Cookiebeleid.

Door gebruik te maken van WorkChain erkent de gebruiker kennis te hebben genomen van deze documenten.

20. Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden

WorkChain kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor gebruikers, zal WorkChain gebruikers hiervan tijdig informeren via de website, de mobiele applicatie of per e-mail.

De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is steeds beschikbaar via de website van WorkChain.

21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

22. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen met: