Términos y condiciones

2. Sobre WorkChain

WorkChain B.V.
Benschopperweg 4
3401 BV IJsselstein
Países Bajos

Número de la cámara de comercio neerlandesa (KvK): 99727706
Sitio web: https://workchain.nl
Soporte: support@workchain.nl

3. Definiciones

En estos Términos y condiciones se entiende por:

4. Aplicabilidad

Estos Términos y condiciones se aplican a todos los servicios de WorkChain.

Las excepciones a estas condiciones solo son válidas si WorkChain las ha confirmado por escrito.

Si una o varias disposiciones resultan inválidas, las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor.

5. Registro de la cuenta

Para poder utilizar WorkChain, el usuario debe crear una cuenta personal.

Al crear una cuenta, el usuario declara que:

• tiene al menos 18 años
• los datos facilitados son correctos y completos
• mantendrá los datos actualizados
• está facultado para actuar en su propio nombre

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario no puede transferir su cuenta a terceros sin el consentimiento previo por escrito de WorkChain.

6. Uso de WorkChain

WorkChain ofrece una plataforma con la que los profesionales autónomos pueden, entre otros:

• seguir la GEOS Academy
• obtener una certificación GEOS
• gestionar clientes
• crear y enviar facturas
• recibir pagos a través de WorkChain Payments
• construir su expediente de autónomo

WorkChain puede ampliar, modificar o eliminar funcionalidades cuando sea necesario para el desarrollo o la seguridad de la plataforma.

7. GEOS Academy

La GEOS Academy forma parte de la plataforma WorkChain y tiene como objetivo que los usuarios adquieran conocimientos sobre el trabajo por cuenta propia, el cumplimiento normativo y los principios de la certificación GEOS.

La Academy consta de varios módulos. Cada módulo se cierra con una evaluación.

Para completar con éxito un módulo, el usuario debe alcanzar la puntuación mínima requerida tal como se muestra dentro de la Academy.

Si un usuario no aprueba una evaluación, puede repetirla. Actualmente no existe un número máximo de repeticiones.

WorkChain se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de la Academy, los módulos, las evaluaciones y los criterios de evaluación para garantizar la calidad, la actualidad y el cumplimiento de la legislación y la normativa.

8. Certificación GEOS

Tras completar con éxito la GEOS Academy, el usuario puede optar a un certificado GEOS.

El certificado GEOS es emitido por WorkChain y constituye una prueba de que el usuario ha completado con éxito el proceso de certificación.

El certificado GEOS solo es válido durante el periodo de validez establecido por WorkChain.

WorkChain se reserva el derecho de establecer condiciones adicionales para la emisión, renovación, recertificación, suspensión o revocación de un certificado.

La obtención de un certificado GEOS no significa que la administración tributaria neerlandesa (Belastingdienst), el UWV, un juez u otra autoridad pública califiquen automáticamente una relación laboral como encargo por cuenta propia.

El certificado constituye una prueba de apoyo dentro del expediente de autónomo, pero no ofrece ninguna garantía de una calificación jurídica o fiscal concreta.

9. WorkChain Payments

Para el procesamiento de pagos, WorkChain colabora con Rootline y, en su caso, con otros proveedores de servicios de pago asociados.

Para poder utilizar WorkChain Payments, se puede pedir al usuario que cree una cuenta de pago y complete un proceso de verificación.

El procesamiento de pagos, la verificación de identidad y los controles KYC se realizan conforme a las condiciones de Rootline o del proveedor de servicios de pago correspondiente.

WorkChain no trata por sí misma documentos de identidad ni documentación KYC completa.

Si Rootline u otro proveedor de servicios de pago rechaza, suspende o cancela una cuenta de pago, WorkChain puede limitar el uso de las funcionalidades de pago hasta que la verificación se haya completado con éxito.

10. Facturas

A través de WorkChain los usuarios pueden crear, gestionar y enviar facturas.

El usuario sigue siendo en todo momento responsable de:

• la exactitud de la factura
• la descripción de los trabajos
• los importes indicados
• el IVA aplicado
• el tratamiento fiscal de la factura
• el cumplimiento de la legislación y la normativa aplicables

WorkChain únicamente facilita la creación, el envío y la gestión de facturas y no es parte del contrato entre el usuario y el cliente.

11. Comisión de plataforma

Por cada pago procesado a través de WorkChain Payments, WorkChain puede cobrar una comisión de plataforma.

El importe de esta comisión de plataforma lo establece WorkChain y puede depender de los servicios ofrecidos.

WorkChain se reserva el derecho de modificar el importe de la comisión de plataforma. Cuando WorkChain modifique la comisión de plataforma, los usuarios serán informados con antelación.

Si un usuario no está de acuerdo con una modificación de la comisión de plataforma, puede dejar de utilizar WorkChain antes de que la modificación entre en vigor.

12. Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable del uso correcto de WorkChain.

El usuario declara que:

• todos los datos facilitados son correctos, completos y actuales
• actúa exclusivamente en su propio nombre o en nombre de una empresa autorizada
• no facilita información engañosa o incorrecta
• cumple la legislación y la normativa aplicables
• no utiliza WorkChain para fines fraudulentos, ilícitos o engañosos

El usuario sigue siendo plenamente responsable de todas las acciones que se realicen a través de su cuenta.

13. Uso prohibido

El usuario solo puede utilizar WorkChain para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y condiciones.

No está permitido, entre otros:

• facilitar información incorrecta, engañosa o fraudulenta
• crear facturas por trabajos no realizados
• utilizar WorkChain para blanqueo de capitales, fraude u otros delitos
• eludir o interferir en la seguridad de WorkChain
• difundir software dañino, virus o scripts
• utilizar credenciales de acceso de otros usuarios
• utilizar software automatizado, bots o herramientas de scraping sin el consentimiento previo por escrito de WorkChain
• vulnerar los derechos de propiedad intelectual de WorkChain o de terceros
• utilizar WorkChain de una forma que pueda causar daños a la plataforma o a otros usuarios

Ante una sospecha de uso indebido, fraude o incumplimiento de estas condiciones, WorkChain puede tomar medidas inmediatas, incluida la limitación o cancelación temporal o permanente del acceso a la plataforma.

14. Disponibilidad de la plataforma

WorkChain se esfuerza por mantener la plataforma disponible en la mayor medida posible.

No obstante, WorkChain no garantiza que el sitio web, la aplicación móvil u otros servicios estén disponibles en todo momento sin interrupciones, sin errores o de forma completa.

WorkChain puede realizar tareas de mantenimiento, instalar actualizaciones de seguridad, modificar funcionalidades o dejar temporalmente fuera de servicio determinadas partes cuando sea necesario para la continuidad, la seguridad o el desarrollo de la plataforma.

WorkChain no es responsable de los daños derivados de la indisponibilidad temporal de la plataforma.

15. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a WorkChain pertenecen exclusivamente a WorkChain B.V. o a sus licenciantes.

Esto incluye, entre otros:

• el software
• la aplicación móvil
• el sitio web
• el nombre WorkChain
• el logotipo
• la identidad corporativa
• la GEOS Academy
• el material didáctico
• los vídeos
• los textos
• las imágenes
• los certificados
• la documentación
• los diseños
• las bases de datos

No está permitido copiar, distribuir, modificar, vender o explotar comercialmente de otro modo partes de la plataforma sin el consentimiento previo por escrito de WorkChain.

16. Responsabilidad

WorkChain presta sus servicios con cuidado y atención.

Sin embargo, WorkChain es únicamente una plataforma digital que ayuda a los usuarios con, entre otros, la certificación, la facturación y los pagos.

WorkChain no garantiza que:

• un usuario sea considerado profesional autónomo por la administración tributaria neerlandesa
• un cliente pague una factura
• un usuario consiga encargos
• un certificado GEOS garantice un resultado jurídico o fiscal concreto

En la medida en que la ley lo permita, toda responsabilidad de WorkChain se limita a los daños directos que sean consecuencia de dolo o imprudencia deliberada por parte de WorkChain.

WorkChain no es responsable, entre otros, de:

• daños indirectos
• daños consecuenciales
• lucro cesante
• pérdida de facturación
• encargos perdidos
• daños a la reputación
• paralización de la actividad
• pérdida de datos
• daños derivados de decisiones de autoridades públicas
• daños causados por terceros

Si WorkChain resulta responsable, esta responsabilidad se limita al importe que en el caso correspondiente abone el seguro de responsabilidad de WorkChain. Si no se produce ningún pago del seguro, la responsabilidad se limita al importe total de comisiones de plataforma que el usuario haya pagado a WorkChain en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño.

17. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a WorkChain frente a reclamaciones de terceros derivadas de:

• información incorrecta facilitada por el usuario
• uso ilícito de WorkChain
• incumplimiento de estos Términos y condiciones
• incumplimiento de la legislación y la normativa
• conflictos entre usuarios y clientes
• obligaciones fiscales del usuario

18. Cancelación de la cuenta

Un usuario puede dejar de utilizar WorkChain en cualquier momento.

WorkChain puede suspender temporalmente o cancelar de forma permanente una cuenta cuando:

• se incumplen estos Términos y condiciones
• existe fraude o uso indebido
• se facilita deliberadamente información incorrecta
• la seguridad de la plataforma está en peligro
• las obligaciones legales así lo exigen

La cancelación de una cuenta no exime al usuario de las obligaciones de pago o legales ya existentes.

Las facturas y los datos administrativos pueden conservarse mientras sea legalmente obligatorio.

19. Privacidad

Al utilizar WorkChain se tratan datos personales.

WorkChain trata los datos personales conforme a la Política de privacidad y la Política de cookies.

Al utilizar WorkChain, el usuario reconoce haber tomado conocimiento de estos documentos.

20. Modificaciones de estos Términos y condiciones

WorkChain puede modificar estos Términos y condiciones de vez en cuando.

Cuando una modificación tenga consecuencias sustanciales para los usuarios, WorkChain informará a los usuarios con la debida antelación a través del sitio web, la aplicación móvil o por correo electrónico.

La versión más reciente de los Términos y condiciones está siempre disponible en el sitio web de WorkChain.

21. Derecho aplicable y tribunal competente

Estos Términos y condiciones se rigen exclusivamente por el Derecho neerlandés.

Los conflictos que surjan de estos Términos y condiciones o estén relacionados con ellos se someterán, en la medida en que la ley lo permita, al tribunal competente en los Países Bajos.

22. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y condiciones puedes ponerte en contacto con:

WorkChain B.V.
Benschopperweg 4
3401 BV IJsselstein
Países Bajos

Sitio web: https://workchain.nl
Soporte: support@workchain.nl